Utilizadores com contas Gmail recém-criadas começaram a reportar algo preocupante: em vez dos habituais 15 GB de armazenamento gratuito, as suas contas apareciam com apenas 5 GB disponíveis. A Google veio agora explicar o que está a acontecer.
O que está a mudar
A Google confirmou ao Android Authority que está a testar uma nova política de armazenamento para contas criadas em regiões específicas — que a empresa não identificou. Neste teste, as novas contas Gmail arrancam com 5 GB de armazenamento gratuito. Para desbloquear os 15 GB habituais, o utilizador tem de associar um número de telemóvel à conta.
Em comunicado, a Google justifica a mudança como uma forma de “continuar a oferecer um serviço de armazenamento de alta qualidade”, ao mesmo tempo que incentiva os utilizadores a melhorar a segurança da conta e as opções de recuperação de dados. A associação de um número de telemóvel é, de facto, uma das formas mais comuns de verificação em dois passos e recuperação de conta.
O que muda para quem já tem conta
As contas existentes não devem ser afectadas — pelo menos enquanto tiverem um número de telemóvel associado. No entanto, a Google actualizou discretamente a sua página de suporte, onde a descrição passou de “cada Conta Google inclui 15 GB de armazenamento” para “cada Conta Google inclui até 15 GB de armazenamento”. A alteração da palavra “até” é subtil mas significativa — abre a porta a que o limite padrão possa variar consoante as condições da conta.
A leitura mais cínica
É difícil não notar que esta mudança serve dois propósitos em simultâneo. O primeiro é legítimo: associar um número de telemóvel melhora genuinamente a segurança da conta. O segundo é mais conveniente para a Google: reduzir o armazenamento gratuito por defeito pode empurrar mais utilizadores para os planos pagos do Google One, que começam nos 100 GB por cerca de 2,99 euros por mês.
Os 15 GB gratuitos do Google são partilhados entre Gmail, Google Drive e Google Fotos — e para muitos utilizadores, esse espaço esgota-se rapidamente, especialmente com fotografias e backups de Android. Reduzir o ponto de partida para 5 GB acelera esse processo.
O que fazer
Para quem está a criar uma conta Gmail nova e quer garantir os 15 GB, a solução é simples: adicionar um número de telemóvel durante o processo de configuração. Para quem já tem conta, vale a pena verificar se tem um número associado nas definições da Conta Google — e aproveitar para activar a verificação em dois passos, se ainda não o fez.
A Google não revelou se esta política vai tornar-se permanente ou expandir-se a mais regiões.
