As burlas telefónicas estão a tornar-se cada vez mais sofisticadas. Se antes bastava desconfiar de números desconhecidos, hoje os criminosos conseguem utilizar Inteligência Artificial para imitar a voz de familiares, amigos ou até colegas de trabalho de forma extremamente convincente.
A Google está consciente deste problema e acaba de anunciar uma nova funcionalidade que pretende ajudar os utilizadores a identificar chamadas falsas em tempo real.
A novidade chega através da aplicação Phone by Google e foi criada para combater uma ameaça que está a crescer rapidamente: as fraudes baseadas em deepfakes de voz.
O problema está a tornar-se cada vez mais sério
Nos últimos anos, as ferramentas de geração de voz por Inteligência Artificial tornaram-se surpreendentemente acessíveis.
Hoje, basta alguns segundos de áudio para criar uma cópia bastante convincente da voz de uma pessoa.
Os burlões estão a aproveitar essa evolução tecnológica para criar esquemas cada vez mais elaborados. Em muitos casos, conseguem falsificar o número de telefone de um familiar ou amigo e utilizar uma voz gerada por IA para convencer a vítima a realizar transferências bancárias, partilhar informações pessoais ou fornecer códigos de autenticação.
Segundo a Google, os especialistas em segurança acreditam que as vozes geradas por IA atingiram um nível de realismo tão elevado que a maioria das pessoas já não consegue distingui-las de uma voz verdadeira.
É precisamente aqui que entra a nova proteção.
Como funciona a deteção de chamadas falsas
A solução criada pela Google não tenta analisar a voz da pessoa que está a falar.
Em vez disso, verifica se existe uma ligação legítima entre os dois participantes da chamada.
Quando duas pessoas utilizam a aplicação Phone by Google, os dispositivos trocam silenciosamente um sinal de verificação durante a chamada.
Esse processo utiliza RCS com encriptação ponta a ponta, garantindo que a comunicação permanece privada.
Se alguém tentar fazer-se passar por um contacto legítimo através da falsificação do número de telefone, essa confirmação não será possível.
Nessa situação, a aplicação apresentará um aviso ao utilizador, alertando para uma possível tentativa de fraude.
Uma abordagem diferente da maioria das soluções
O mais interessante nesta funcionalidade é que não depende de algoritmos que tentam adivinhar se uma voz é falsa ou verdadeira.
Em vez disso, a Google procura confirmar diretamente a identidade do interlocutor através dos dispositivos envolvidos.
Esta abordagem reduz significativamente o risco de falsos positivos e evita que chamadas legítimas sejam classificadas incorretamente como suspeitas.
Ao mesmo tempo, permite detetar tentativas de spoofing telefónico, uma técnica muito utilizada pelos burlões para mascarar a origem real da chamada.
Disponível para milhões de utilizadores Android
A Google confirmou que a funcionalidade começará a ser disponibilizada globalmente durante este mês.
Será compatível com dispositivos Android 12 ou versões mais recentes que utilizem a aplicação Phone by Google.
Como habitualmente, os primeiros equipamentos a receber a novidade serão os smartphones da linha Google Pixel.
No entanto, a funcionalidade não ficará limitada aos dispositivos da Google.
Qualquer utilizador Android poderá descarregar a aplicação Phone by Google através da Play Store e defini-la como aplicação de chamadas padrão para beneficiar desta proteção.
A Inteligência Artificial está a criar novos desafios
Curiosamente, a mesma tecnologia que está a permitir o surgimento destas burlas também está a ser utilizada para as combater.
À medida que os modelos de IA se tornam mais avançados, surgem novas oportunidades, mas também novos riscos.
As fraudes por imitação de voz têm aumentado significativamente nos últimos anos e tudo indica que esta tendência continuará a acelerar.
É por isso que funcionalidades como esta podem tornar-se tão importantes quanto os filtros de spam ou os sistemas de autenticação de dois fatores.
Um passo importante para proteger os utilizadores
Nenhuma tecnologia consegue eliminar completamente o risco de fraude.
No entanto, a nova funcionalidade da Google representa um passo importante numa altura em que as chamadas falsas estão a tornar-se cada vez mais difíceis de identificar.
Se os burlões estão a usar Inteligência Artificial para enganar as vítimas, faz sentido que as empresas tecnológicas utilizem ferramentas igualmente avançadas para proteger os utilizadores.
E tendo em conta a velocidade a que os deepfakes estão a evoluir, esta poderá ser apenas a primeira de muitas funcionalidades que veremos surgir nos próximos anos para combater este novo tipo de ameaça.
