Um caso estranho envolvendo o Galaxy Tab A9+ está a chamar a atenção de quem usa tablets da Samsung. Depois de ficar desligado e sem bateria durante quatro meses, o aparelho ligou-se normalmente quando foi conectado ao carregador mas a surpresa veio a seguir: todo o software tinha regredido para a versão de fábrica, como se tivesse acabado de sair da caixa.
Em vez de arrancar com a última atualização instalada, o Galaxy Tab A9+ estava a correr One UI 5.1.1 com o patch de segurança de 1 de agosto de 2023, exatamente o mesmo software que trazia quando foi lançado pela primeira vez. Ainda não há explicação oficial da Samsung, e continua por esclarecer se terá sido um erro de software, corrupção de dados no armazenamento interno ou apenas um incidente isolado.
O que aconteceu durante os quatro meses
Durante todo esse período, o tablet esteve completamente apagado, sem qualquer sinal de carga. Quando finalmente foi ligado à corrente, arrancou sem problemas de hardware aparentes a bateria começou a carregar, o ecrã acendeu, tudo parecia funcionar. O choque veio quando o dono percebeu que todas as atualizações instaladas desde a compra tinham desaparecido.
Não é claro se os ficheiros pessoais e aplicações também foram afetados ou se apenas o sistema operativo voltou atrás no tempo. A falta de detalhes torna difícil perceber a extensão do problema, mas o facto de o software ter regredido tanto tempo levanta dúvidas sobre o que pode ter corrompido a memória interna.
Não é o primeiro episódio invulgar com este modelo
Esta não é a primeira vez que o Galaxy Tab A9+ aparece associado a comportamentos estranhos. Há relatos anteriores de algumas unidades que mostravam apenas um ecrã a preto e branco, apesar de terem bateria suficiente para funcionar normalmente. Nesses casos, a solução passava por forçar o reinício do aparelho carregar nos botões de ligar e diminuir volume ao mesmo tempo até o tablet reiniciar.
O episódio mais recente parece não ter ligação direta com esse problema de ecrã, mas acrescenta mais um capítulo curioso à história deste tablet de entrada de gama da Samsung. Para já, não há indicação de que isto afete todos os dispositivos ou sequer uma percentagem significativa das unidades vendidas.
Samsung ainda não se pronunciou
Até ao momento, a fabricante sul-coreana não comentou publicamente o incidente nem emitiu qualquer aviso ou orientação sobre o que fazer caso o mesmo aconteça com outros utilizadores. Isso pode indicar que se trata mesmo de um caso isolado, sem padrão de repetição suficiente para justificar uma investigação formal ou um recall.
Quem se deparar com a mesma situação provavelmente conseguirá resolver o problema reinstalando manualmente as últimas atualizações de software disponíveis embora isso signifique perder tempo e, eventualmente, ter de reconfigurar o tablet do zero se os dados pessoais também tiverem sido afetados pelo rollback.
Provavelmente um episódio sem consequências mais vastas
Por enquanto, não existem indícios de que isto seja um problema generalizado que afete o Galaxy Tab A9+ em larga escala. O tablet continuou a funcionar depois de ligar, ainda que com software desatualizado. É possível que a instalação das atualizações mais recentes devolva o aparelho ao firmware atual, mas a Samsung não confirmou nada nem aconselhou os utilizadores sobre como proceder.
A não ser que mais pessoas reportem exatamente o mesmo comportamento nas próximas semanas, tudo aponta para que tenha sido um incidente pontual, talvez causado por alguma falha específica na memória daquele dispositivo em particular. Ainda assim, fica o alerta para quem tem um destes tablets guardado sem usar: pode valer a pena ligá-lo de vez em quando, nem que seja para evitar surpresas quando voltar a precisar dele.
Via: Gizchina
