Apple declara obsoletos o MacBook 2017, o iPad 6 e os BeatsX

A Apple atualizou a sua lista de produtos antigos e obsoletos, acrescentando três equipamentos que marcaram diferentes segmentos do seu catálogo. O MacBook de 12 polegadas de 2017, o iPad de 6.ª geração e os auriculares BeatsX passam a integrar a categoria de produtos obsoletos, uma classificação que tem consequências para quem ainda utiliza estes dispositivos.

A principal mudança está relacionada com a assistência técnica. A partir do momento em que um equipamento recebe este estatuto, a Apple deixa de disponibilizar reparações e peças de substituição através dos seus canais oficiais, salvo exceções previstas para determinadas regiões ou situações específicas.

Para os proprietários destes produtos, a decisão não significa que os equipamentos deixem de funcionar. Significa, isso sim, que uma avaria poderá tornar-se mais difícil de resolver através da rede oficial da marca.

O que significa um produto obsoleto para a Apple?

A Apple divide os seus equipamentos descontinuados em duas categorias principais: antigos, também conhecidos como vintage, e obsoletos.

Um produto é normalmente classificado como antigo quando passaram mais de cinco anos desde que deixou de ser distribuído para venda. Nesta fase, ainda poderá ser possível obter assistência técnica, dependendo da disponibilidade de componentes e das regras aplicáveis em cada região.

A categoria de obsoleto é atribuída, em regra, quando passam sete anos desde que a Apple deixou de distribuir o equipamento para venda. A partir desse momento, a empresa descontinua a assistência de hardware através dos seus canais oficiais e os centros de assistência autorizados deixam, normalmente, de poder encomendar peças para reparações.

Existem algumas exceções regionais e situações específicas, pelo que a disponibilidade de assistência deve ser confirmada junto da Apple. Ainda assim, a classificação representa o fim do suporte oficial de hardware para a maioria dos equipamentos abrangidos.

MacBook de 12 polegadas de 2017 chega ao fim do suporte

O MacBook de 12 polegadas lançado em 2017 é um dos equipamentos agora classificados como obsoletos. Este foi o último modelo de uma família que se destacou pelas dimensões reduzidas, pelo peso baixo e por um design particularmente fino.

A proposta da Apple procurava oferecer um computador portátil fácil de transportar, dirigido sobretudo a quem valorizava a mobilidade. Contudo, o equipamento também ficou conhecido pelas opções de conectividade limitadas e pela utilização de uma única porta USB-C, que servia para carregar a bateria e ligar acessórios.

Apesar destas limitações, o formato compacto conquistou utilizadores que procuravam um computador para tarefas quotidianas, como navegar na Internet, escrever documentos e consultar correio eletrónico.

Com a entrada na lista de produtos obsoletos, os proprietários do MacBook de 2017 deixam de poder contar, em regra, com reparações oficiais da Apple. Problemas relacionados com a bateria, o ecrã ou outros componentes poderão obrigar à procura de oficinas independentes, dependendo da disponibilidade de peças compatíveis.

Os modelos anteriores da família já tinham ultrapassado os limites temporais definidos pela empresa. Com esta atualização, a série fica ainda mais distante do circuito oficial de assistência.

iPad de 6.ª geração também perde assistência oficial

O iPad de 6.ª geração, lançado em 2018, é outro dos equipamentos abrangidos pela atualização. A classificação aplica-se às versões Wi-Fi e Wi-Fi + Cellular, pelo que ambas passam a integrar a lista de produtos obsoletos.

Este tablet foi uma das propostas mais acessíveis da Apple na altura e destinava-se a estudantes, famílias e utilizadores que procuravam um dispositivo para tarefas básicas. O equipamento introduziu suporte para o Apple Pencil de primeira geração, tornando-se também uma opção para tomar notas, desenhar e realizar algumas tarefas de produtividade.

Embora já tenha vários anos, um iPad deste modelo pode continuar a ser útil para navegar na Internet, ver vídeos, ler livros digitais ou utilizar aplicações compatíveis com a versão do sistema operativo instalada.

O problema surge quando existe uma avaria de hardware. Sem acesso normal a peças e reparações oficiais, os utilizadores terão de recorrer a assistência independente ou ponderar a substituição do equipamento.

Importa, contudo, distinguir o fim da assistência de hardware do suporte de software. A classificação como obsoleto não significa, por si só, que todas as aplicações deixem de funcionar ou que o tablet perca imediatamente acesso aos serviços da Apple.

Auriculares BeatsX também entram na lista

A atualização abrange ainda os BeatsX, uns auriculares sem fios lançados sob a marca Beats, propriedade da Apple.

O modelo destacou-se pelo formato com cabo entre os dois auriculares e pela utilização de uma estrutura flexível, concebida para facilitar o transporte e a utilização diária. Na altura do lançamento, os BeatsX posicionavam-se como uma alternativa aos auriculares tradicionais com fios, oferecendo ligação sem fios e integração com o ecossistema Apple.

Com a entrada na categoria de obsoletos, as diferentes versões dos BeatsX deixam de contar, em regra, com assistência oficial de hardware. Uma bateria degradada ou uma falha num dos auriculares poderá, por isso, ser mais difícil de resolver através dos canais autorizados.

O que devem fazer os proprietários destes equipamentos?

Quem ainda utiliza um destes dispositivos não precisa de o substituir imediatamente. Se o equipamento funciona corretamente e continua a responder às necessidades do utilizador, pode continuar a ser utilizado normalmente.

Ainda assim, é aconselhável manter cópias de segurança dos dados importantes e ter em conta que uma avaria poderá implicar custos de reparação mais elevados ou tornar a substituição a opção mais prática.

A lista de produtos antigos e obsoletos permite à Apple definir os limites da sua assistência técnica ao longo do tempo. Para os consumidores, representa também um indicador útil para avaliar a longevidade de um equipamento e planear uma futura substituição.

No caso do MacBook de 12 polegadas de 2017, do iPad de 6.ª geração e dos BeatsX, o fim do suporte oficial não apaga a utilidade que estes produtos ainda podem ter. Significa apenas que, a partir de agora, os seus proprietários terão menos opções caso surja um problema de hardware