A Google lançou oficialmente o Android 17 a meio de junho com a promessa de melhorar o desempenho, introduzir novas funcionalidades de inteligência artificial e tornar a experiência de utilização mais fluida. No entanto, poucos dias após o início da distribuição da atualização, começaram a surgir relatos preocupantes por parte dos utilizadores dos smartphones Pixel.
As queixas multiplicam-se no Reddit, X e nos fóruns oficiais da Google, com vários proprietários de dispositivos das séries Pixel 8, Pixel 9 e Pixel 10 a reportarem problemas relacionados com o ecrã tátil, conectividade 5G e redes Wi-Fi.
Problemas no touchscreen estão a afetar vários modelos
Uma das falhas mais reportadas envolve o comportamento do touchscreen.
Segundo os relatos, alguns Pixel deixam simplesmente de responder a toques e gestos durante alguns segundos. Em situações mais estranhas, alguns utilizadores estão a experienciar um fenómeno apelidado de “inversão de gestos”.
Na prática, ao deslizar o dedo para cima, o conteúdo desloca-se para baixo, e vice-versa.
O problema parece afetar principalmente os novos Pixel 10, mas também existem relatos provenientes dos Pixel 9, Pixel 8 e até Pixel 7. Os modelos Pixel 6 parecem estar menos afetados, embora não estejam totalmente imunes.
A boa notícia é que tudo aponta para uma falha de software e não para um problema de hardware.
Existe uma solução temporária
Enquanto a Google trabalha numa correção definitiva, alguns utilizadores descobriram uma solução temporária.
Desativar e voltar a ativar a opção “Smooth Display”, responsável pela taxa de atualização variável do ecrã, parece resolver o problema em alguns equipamentos.
No entanto, a solução não funciona para todos os utilizadores.
A Google já reconheceu oficialmente a existência das falhas, mas até ao momento ainda não disponibilizou uma atualização corretiva.
5G desapareceu em vários Pixel
Os problemas não se limitam ao ecrã.
Vários proprietários de Pixel 9 Pro, Pixel 9 Pro XL, Pixel 8 Pro, Pixel 8a e até alguns Pixel 6a relatam que perderam completamente o acesso às redes 5G após a atualização para Android 17.
Em alguns casos, o smartphone passa automaticamente para LTE. Noutros, perde totalmente a ligação à rede móvel.
Também surgiram relatos de perfis eSIM que desaparecem após reiniciar o equipamento.
Wi-Fi e aplicações Google também apresentam falhas
Outra das queixas mais frequentes está relacionada com a ligação Wi-Fi.
Alguns Pixel deixaram de se ligar automaticamente às redes conhecidas, obrigando os utilizadores a reconectar manualmente.
Além disso, várias aplicações da própria Google parecem estar a ser afetadas.
Entre as apps mencionadas pelos utilizadores encontram-se:
- Gmail
- YouTube
- Google Photos
- Google Keep
- Play Store
Em alguns casos, estas aplicações deixam simplesmente de carregar conteúdos quando ligadas a redes Wi-Fi.
Google sugere reposição das definições de rede
Os moderadores da comunidade oficial Pixel já divulgaram uma possível solução para os problemas de conectividade.
O procedimento passa por aceder a:
Definições > Sistema > Opções de reposição > Repor definições de rede móvel
Este processo elimina as configurações de Wi-Fi, Bluetooth e rede móvel, mas não afeta aplicações nem ficheiros pessoais.
Vários utilizadores relatam que esta reposição permitiu recuperar a ligação 5G.
Correção deverá chegar em breve
Historicamente, a Google costuma reagir rapidamente a problemas deste tipo nos smartphones Pixel.
É provável que uma atualização corretiva seja lançada através dos habituais patches mensais de segurança ou através de uma atualização intermédia.
Até lá, a recomendação da empresa é simples: reportar todas as falhas através da ferramenta de feedback integrada no Android ou nos fóruns oficiais da comunidade Pixel.
Quanto mais relatos a Google receber, mais rapidamente conseguirá identificar a origem dos problemas e disponibilizar uma solução definitiva.
Para já, o Android 17 está longe de ter o arranque tranquilo que a Google certamente desejava.
