Queres comprar o iPhone Duo? A Apple admite que as faltas de stock vão continuar

Se estavas a pensar comprar o primeiro smartphone dobrável da Apple, talvez tenhas de esperar mais do que gostarias. O iPhone Duo esgotou poucas horas depois da abertura das pré-reservas, a 16 de outubro, e tudo indica que a situação não vai melhorar tão cedo. A própria Apple já reconhece que continua a ter dificuldades em acompanhar a procura.

John Ternus, CEO da empresa, abordou o tema depois da apresentação dos resultados financeiros do último trimestre. Segundo o responsável, o iPhone Duo continua com a disponibilidade limitada e, apesar de a produção estar a evoluir de forma positiva, a Apple ainda não consegue prever quando é que a oferta será suficiente para satisfazer a procura.

Sabih Khan, diretor de operações da empresa, deixou uma mensagem semelhante durante a chamada com os analistas, admitindo que é muito difícil antecipar quando será possível alcançar um equilíbrio entre produção e vendas.

Entregas do iPhone Duo já apontam para janeiro

A dimensão do problema percebe-se facilmente ao consultar os prazos de entrega. Quem encomendar atualmente um iPhone Duo diretamente à Apple poderá ter de esperar até janeiro para receber o equipamento.

A disponibilidade nas lojas também continua bastante limitada, com poucas unidades disponíveis para reserva online. Isto acontece mesmo depois de a Apple ter alegadamente aumentado em 44% as encomendas de unidades junto dos seus fornecedores no mês passado.

O cenário mostra que o interesse pelo primeiro dobrável da marca está a superar a capacidade de produção. E, considerando que estamos a aproximar-nos da época de Natal, é pouco provável que a situação seja resolvida rapidamente.

Apple responde aos problemas no ecrã interior

Durante a mesma intervenção, John Ternus também comentou os relatos de alguns compradores que encontraram danos no ecrã interior do iPhone Duo, alegadamente relacionados com um possível problema na dobradiça.

O responsável garantiu que apenas uma percentagem muito reduzida dos equipamentos devolvidos apresenta problemas no ecrã. A Apple estará a substituir as unidades afetadas, mantendo a posição de que não se trata de uma situação generalizada.

Ainda assim, estes relatos merecem atenção, sobretudo num equipamento que representa a entrada da Apple num segmento onde a durabilidade do ecrã dobrável continua a ser um dos maiores desafios técnicos.

Apple espera crescer até 10% no próximo trimestre

Os resultados financeiros apresentados pela Apple não incluem ainda as vendas do iPhone Duo, uma vez que o equipamento só chegou às lojas a 23 de outubro.

Para o trimestre atual, que inclui a época de Natal, a empresa prevê um crescimento das receitas entre 7% e 10%. O diretor financeiro, Kevan Parekh, explicou que esta previsão já tem em conta as limitações de fornecimento.

O iPhone Duo parece, assim, ter começado a sua vida comercial com uma procura bastante forte. Mas o sucesso inicial traz um problema evidente: quem quiser comprar o primeiro dobrável da Apple poderá ter de esperar várias semanas, sem que a empresa consiga, para já, indicar quando haverá stock suficiente para todos.