Spotify aperta contra a partilha de contas e pode bloquear o Premium durante um ano

A Spotify está a reforçar o controlo sobre a partilha dos seus planos Premium Family e Duo, exigindo a alguns utilizadores que comprovem que vivem na mesma morada que o titular da subscrição. Quem não concluir a verificação dentro do prazo estabelecido poderá perder o acesso ao Premium e ficar impedido de aderir a outro plano familiar ou Duo durante 12 meses.

A medida poderá causar problemas a quem partilha uma subscrição com familiares ou amigos que vivem noutra casa. Apesar de a regra da mesma morada existir há vários anos, a plataforma parece estar a aplicá-la de forma mais rigorosa, apanhando alguns subscritores de surpresa.

Spotify exige verificação através de um código QR

Os planos Family e Duo da Spotify destinam-se a pessoas que vivem na mesma casa. Para confirmar que esta condição é cumprida, alguns utilizadores estão a receber notificações que solicitam uma nova verificação da morada.

O processo envolve a utilização de um código QR apresentado no telemóvel do responsável pela subscrição. O outro membro do plano tem de ler esse código com o seu próprio dispositivo para concluir a confirmação.

Existe, contudo, um detalhe importante. O código muda a cada poucos segundos, pelo que uma simples captura de ecrã não será suficiente para concluir o processo. Ambos os utilizadores precisam de participar na verificação, que deve ser realizada no prazo de sete dias após a receção do pedido.

Se o utilizador não conseguir confirmar a morada ou deixar passar o prazo, a Spotify poderá transferir a conta para o plano gratuito. Isto significa continuar a ouvir música, mas com publicidade e sem as funcionalidades incluídas na subscrição Premium.

Quem falhar a verificação pode ficar 12 meses sem um plano Family ou Duo

A perda das funcionalidades Premium não é a única consequência. De acordo com a informação divulgada, os utilizadores que não passem a verificação poderão ficar impedidos de aderir a outro plano Family ou Duo durante 12 meses.

Durante esse período, continuam a poder contratar uma subscrição Premium individual, mas deixam de ter acesso à possibilidade de integrar outro plano partilhado.

Esta situação poderá afetar pessoas que utilizam a mesma subscrição há anos, mas que não vivem efetivamente na mesma habitação. É o caso de quem partilha a conta com pais, irmãos ou amigos que vivem noutra morada. Mesmo que exista uma relação familiar ou que todos contribuam para pagar a mensalidade, isso não significa que cumpram as condições do plano.

A aplicação destas regras poderá, por isso, obrigar alguns utilizadores a optar por uma subscrição individual ou a procurar outra solução para continuar a ouvir música sem publicidade.

Utilizadores já procuram formas de contornar o sistema

Entretanto, alguns subscritores da Spotify no Reddit afirmam ter conseguido ultrapassar a verificação através da partilha de ecrã entre dois dispositivos. Desta forma, um telemóvel apresenta o código QR enquanto o outro o lê.

No entanto, não existe garantia de que este método funcione em todos os casos. A Spotify também poderá alterar o sistema de verificação, pelo que não é possível assegurar que esta alternativa continue disponível.

A plataforma já tinha procurado limitar a partilha de contas no passado, mas estes novos controlos sugerem uma aplicação mais rigorosa das condições dos planos familiares.

Para quem vive efetivamente com os restantes membros da subscrição, o processo deverá ser relativamente simples. Já para quem utiliza o plano com pessoas que vivem noutras casas, a situação poderá tornar-se mais complicada.

A recomendação é verificar atentamente qualquer notificação recebida e cumprir o prazo indicado. Afinal, uma verificação aparentemente simples pode significar a perda do Spotify Premium e uma espera de 12 meses antes de voltar a aderir a um plano Family ou Duo.